Hati-hati beli mobil di Mitsubishi Mahligai Cianjur
http://bit.ly/2E8Gw7m
http://bit.ly/2E8Gw7m
1024
1024
KASKUS
http://bit.ly/2WJNGpV
51
244
http://bit.ly/2YBjD4m
Sekedar mau sharing gan, kejadian yg menimpa gw di tahun ini.
Tertarik dgn mobil baru nya mitsubishi, xpander, gw sm istri sepakat mau tuker mobil kesayangan gw avanza velos 2015 sm ini mobil.
Desember 2018 kite meluncur ke dealer mitsubishi mahligai yg berada di jalan raya bandung cianjur. Ketemu lah sm bagian penjualan, dan gw dirujuk sm sales nya dgn nama djana.
Singkat kata gw sepakat buat trade in mobil gw dgn unit baru, karena sales janji klo dia bisa kirim unit dlm waktu maksimal 2 minggu, gw langsung kasih mobil gw dgn tanda terima dari dealer dan posisi di dealer juga. Yg nerima waktu itu atasan nya si sales, namanya Virgo ferdiansyah, dan kita sepakat di harga 128 juta plus booking 5 juta. (Barbuk lengkap)
Lewat seminggu, dua minggu masih ga ada kabar, gw telp selalu jawabnya nunggu kabar atasan dan diusahakan segera. Sampai di waktu 21 hari kerja plus 7 hari gw udah ga sabar, dan gw akhirnya batalin rencana gw ambil tuh xpander.
Gw dtg ke showroom, bikin surat pembatalan dan si sales minta gw sertakan bukti booking dan surat2 yg lainnya.
Mereka bilang maksimal 21 hari kerja, duit nya bakal ditransfer balik ke rekening gw.
Gw tunggu selama waktu yg ditentukan masih blom juga masuk, gw intens telp, wa, dan sesekali dateng ke showroom buat nanyain, salahnya gw selalu klo ke showroom ditemenin salesnya, jd gw gak pernah dpt info resmi tentang duit dari hasil penjualan mobil gw dan uang booking nya dari admin mereka.
Karena gw sibuk, gw masih nunggu itikad baik dr mereka, tapi sampai bulan mei ini gw blum juga dapet kepastian mengenai duit gw. Dan akhirnya tanpa konfirmasi ke sales gw dtg langsung ke showroom, gw minta ketemu sm kacab nya, dan dhuaaaarr, setelah gw nyampein masalah gw, spv disana info gw klo tim sales yg layanin gw sudah resign semua, dan gw adalah orang ke 5 yg buat laporan dgn masalah yang sama.
Nyesek gw, dan ajaib nya lagi, ini dealer mitsubishi mahligai langsung angkat tangan, gak terlihat sama sekali ada itikad membantu. Padahal in my opinion, gw dealing dgn karyawan mereka, gw dealing di dealer mereka, lengkap tanda terima di atas kop surat dan kwitansi mereka.
Sampai sekarang masih blum ada perkembangan, gw rencana mau segera bikin pengaduan ke polisi sih nunggu waktu yg tepat.
Gw berharap pelajaran mahal ini bisa jadi referensi buat agan-agan yg mau beli mobil, terutama mitsubishi, cari dealer yg bertanggung jawab dgn costumer nya, dan jangan sekali-kali ngasih dp cash ke sales atau spv atau yg lain nya.
Hati-hati juga sama orang yg namanya Virgo Ferdiansyah, alamat bandung DPO nih, klo ada yg tau dimana ni orang bisa info gw yak..
Saran gw sih, mending jangan dealing sama mitsubishi mahligai cianjur deh, mending cari yang lain..
Beri apresiasi terhadap thread ini Gan!